Retounen nan Politik yo ak Ranbousman



Prèske chak konsomatè yo te tounen yon atik achte pou yon ranbousman, echanj, oswa kredi magazen yo omwen yon fwa. Eksperyans anjeneral se byen kalm, malgre ke pafwa retounen pa ale wout la nou ta renmen yo. Men, pandan ke machann yo pa oblije aksepte retounen (sòf si gen yon domaj, nan ka sa a li pouvwa dwe kouvri pa yon garanti enplisit kalite), lwa sèten gouvène divilgasyon an nan ranbousman epi retounen règleman. Enfòmasyon sa a kouvri basics yo nan ranbousman epi retounen règleman an jeneral.

Anpil eta yo gen lwa adrese ranbousman konsomatè, byenke se pa tout nan yo ofri konsèy sou ki jan la lwa aplike nan moun ki abite yo ki moun ki achte machandiz yo soti nan soti-of-eta machann sou Entènèt. Anba la a se kèk egzanp nan lwa eta a ki gouvène ranbousman: Nan pifò ka yo, kèlkeswa ki jan yon komèsan proje li retounen nan politik, kondisyon sa yo nan sa yo yon politik dwe gwo lo a parèt nan plas yo te achte (ki gen ladan sit sa yo Entènèt) pou li yo dwe konsidere kòm valab. Machann ka chaje yon frè rèstokin pou retounen machandiz, ki kouvri pri pou ranplase anbalaj yo nan lòd yo vann li tankou nouvo. Sepandan, lwa eta dikte si wi ou non oswa pa kliyan yo dwe avize yo sou frè sa yo anvan yo achte. Nan New York, pou egzanp, détaillants yo te mande pou evidans montre yo rèstokin frè règleman anvan yo fè pwen an nan achte. New Hampshire, sou lòt men an, pa mande pou sa yo yon notifikasyon. Pandan ke lwa eta yo prensipalman ki gouvène pwoblèm nan tounen machandiz, gen nan pa gen lwa federal ki egzije pou yon komèsan a yon ranbousman lajan. Pou chak pifò eta a lwa, ranbousman yo se sijè a etabli magazen sa yo policy ranbousman nan tan an te achte yo, sof si pwodwi a yo achte se te jwenn yo dwe enkonpetan pou bi a nan ki li te gen entansyon. Yon kliyan an chanje lide li oswa li apre yo fin fè yon achte, tankou n ap deside yo vle yon pi gwo ekran televizyon, se pa fòt la nan komèsan ak machann yo pa ka fèt responsab.

Anjeneral pale, sa ki pi boutik yo ofri ranbousman

Li se anjeneral konfòmeman a yon magazen politik ki klèman ke retounen yo se pwolonje, nan lòd yo kreye epi kenbe bon yo pral nan kominote a men, ankò, sa a se yon magazen politik epi yo pa yon lwa federal. Federal lalwa a bay kèk moun, limite pwoteksyon konsomatè atravè Komisyon Federal Komès (FTC). La FTC fè respekte federal pou pwoteksyon konsomatè lwa yo te vle di yo anpeche fo, mansonjè, oswa pratik biznis malonèt tankou piblisite fo. Ajans la pral rele nan leta konpayi ki fè mansonjè reklamasyon sou pwodwi yo oswa sèvis. Lè FTC rezoud yon ka, li ap eseye pou jwenn ranbousman pou konsomatè ki te pèdi lajan, si sa a, se ki posib, men sa yo ranbousman yo baze sou mansonjè oswa malonèt pratik biznis règleman yo, pa eta a-ranbousman lwa yo. Senpleman mete, ranbousman yo gen tandans yo dwe yon eta kontra lalwa pwoblèm. La FTC tou aplike yon ‘Cooling-Off Règ,’ ki konsènen entèdi pou pòt-an-pòt la-lavant yo. Li bay yon konsomatè twa jou anile acha a nan dola oswa plis fè nan yon moun nan kay, nan lye travay oswa dòtwa, oswa nan enstalasyon lwe pa vandè a sou yon tanporè baz kout tèm, tankou otèl oswa motèl chanm, konvansyon sant, fairgrounds ak restoran. Anpil eksepsyon ki egziste; sepandan, li pa kouvri acha te fè antyèman pa telefòn, pa lapòs, oswa sou entènèt. Gen fason anpil kliyan ka w fè fwòd kont yon komèsan a nan retounen nan pwosesis la, men se pa tout retounen fwod se distenge soti lejitim retounen. Pou egzanp, yon moun ki gen yon tan difisil n ap deside sou sa ki rad sou yo achte, epi fè souvan retounen a se pa eseye nan jwèt la sistèm nan. Men, yon moun ki achte yon rad fòmèl, li mete-l yon fwa, ak lè sa a, retounen li jou kap vini an yo se an reyalite detounman komèsan.

US détaillants pèdi ant dola

milya dola ak dola. milya dola chak ane soti nan retounen nan fwod, dapre rechèch pa vann an Detay Federasyon Nasyonal (NRF) ak Pèt Prevansyon Konsèy Rechèch. Tounen machandiz se swa desann oswa jete, ak souvan supports kache depans ki asosye avèk yo te restocked. Konsomatè ki yo kenbe angaje nan retounen fwod ka fè fas a etalaj oswa vòl chaj, osi lontan ke prèv ki egziste ke yon aktyèl krim nan te pran plas. Pou egzanp, wardrobing pouvwa dwe akote enposib pou pwouve, men, siveyans videyo nan yon moun retire tags yo pri ta dwe zam la fimen an tankou yon ka. Si ou gen plis kesyon sou ranbousman lwa oswa ou kwè ou gen yon reklamasyon legal ki enplike yon acha ou te fè a, li pouvwa dwe nan pi bon enterè ou pou konsilte avèk yon moun kalifye pou pwoteksyon konsomatè avoka